サポート情報

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次の手順で、固定したロッキングを解除することができます。

1. チェアに座り、座面左のロッキングレバーを上に上げる（音がカチッと鳴る）
2. 背中で背もたれを強く後ろに押し込み、ロックを解除する（音がカチッと鳴る）
3. 固定が解除され、座面の角度が平行に戻る

上記の手順でも上手くいかない場合は、背もたれのリクライニング角度を120度以上に後ろに倒した状態で、改めてお試しください。

座面ブラケットに付いている丸いノブをまわすことで、ロッキングの硬さを調整できます。ご自身の体重に合わせて調整してください。変化を感じるためには、10回以上回す必要があります。

ロッキングレバーを下に下げると、座面の角度を固定できます。ただし製品の構造上、完全に固定されるわけではなく若干の遊びがあります。

※noblechairs 全シリーズ（EPIC・ICON・HERO）の場合
ロッキングとは、座面と背もたれ全体がゆりかごの様にユラユラと上下に動く機能をさします。

ロッキングが感じられない場合は、次の手順をお試しください。
1. チェアに座り、座面左のロッキングレバーを上にあげる
2. 座面ブラケットに付いている丸いノブを時計回りにまわすことで、ロッキングの硬さを緩めます。
3. リクライニングレバーを引き、背もたれを120度以上後ろに倒す
4. 背中で背もたれに力をかけ、チェア全体が上下に動くことを確認する

ロッキング中にロッキングレバーを下にさげると、お好みの角度で座面を固定できます。

ロッキングレバーを上げ下げしても変化がない場合は、レバー用カバーが正しく入っていない可能性があります。座面ブラケットのシルバーの軸にカバーの穴の形を確かめながら入れて下さい。硬くて入らない、または奥まで入らずに緩くなっている場合は、イスを横に倒して上から体重をかけるように押し込んで下さい。

現在のところ生産上避けられない現象のため、製品の不良ではありません。張り地として使用しているPUレザーを均一かつ限界まで張り、シワが寄ることなく美しい表面を実現するため、やむを得ず発生しております。
万が一、ファスナーが開いていた、または保証期間中にファスナーが開いてしまった場合は、背もたれを無償交換させていただきます。ただし、ファスナーのかみ合わせをご自身で直そうとした結果、ファスナーが開いてしまった場合は保証対象外となります。

大人1人で組み立てをする場合、30分程度かかります。組み立て作業はなるべく2人以上で行ってください。

ネジセットはM8六角ネジが1個、ネジ（小）が1個ずつ予備で付いております。
※Nitro Concetps E250を除く

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欠品しているパーツをお送りします。チェア全てを返品していただく必要はございません。