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FAQ Topic: ゲーミングチェア:4. 製品に関する質問

Q
ゲーミングチェア:4. 製品に関する質問
座面のシリンダー辺りから異音がする
A

座面の昇降レバーを引いて座面を一番上に上げ、その後座面に座って一番下に下げてください。
これを何回か繰り返すことで、潤滑剤がガスシリンダー全体に行きわたり、異音が解消する場合があります。

 

または、座面の高さを一番下にしている場合、稀にシリンダーカバーが座面ブラケットに当たって音がすることがあります。

その場合は、座面の高さを若干上げると、解消する場合があります。

Q
ゲーミングチェア:4. 製品に関する質問
背もたれ背面のファスナーがかみ合っていない
A
現在のところ生産上避けられない現象のため、製品の不良ではありません。張り地として使用しているPUレザーを均一かつ限界まで張り、シワが寄ることなく美しい表面を実現するため、やむを得ず発生しております。
万が一、ファスナーが開いていた、または保証期間中にファスナーが開いてしまった場合は、背もたれを無償交換させていただきます。ただし、ファスナーのかみ合わせをご自身で直そうとした結果、ファスナーが開いてしまった場合は保証対象外となります。
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