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サポート情報

FAQ Topic: ゲーミングチェア

Q
ゲーミングチェア:3. 機能に関する質問
リクライニング角度は何度までか
A

背もたれのリクライニング角度は90~135度です(noblechairs HEROのみ90~125度)。安全性の観点から、それ以上のリクライニング(180度など)はできないよう設定されています。

 

ただし、座面のロッキングを効かせることで、リクライニングとは別に座面が11度程度、上下に可動します。

Q
ゲーミングチェア:1. 購入前の質問
クッションが付属しているか(ネックピロー・ランバーサポート)
A

一部製品を除き、noblechairs/Nitro Conceptsのゲーミングチェア製品にはピロー・ランバーサポートの両方が付属しています。製品ごとに確認したい場合は、各製品ページの「仕様」内で「付属品」の欄をご確認ください。

Q
ゲーミングチェア:4. 製品に関する質問
背もたれのエンブレムが曲がっている(noblechairs)
A

背もたれの正面に付いているエンブレムは、生産時に完全水平に取り付けることが困難のため、もし角度が曲がっている場合は(水平でない場合)、お客様ご自身で手で少し押すようにしてまっすぐになるよう調節をお願いします。

Q
ゲーミングチェア:4. 製品に関する質問
座面がグラつく
A

座面ブラケットに付いている丸いロッキングノブを硬い方(+方向)に10回以上、回してください。ロッキングのバネが硬くなり、グラつきが低減されます。

 

※ロッキングを固定した際も、製品の構造上、完全に固定されるわけではなく若干の遊びがあります。

Q
ゲーミングチェア:4. 製品に関する質問
座面の高さが高い、脚がつかない
A

ご自身の体に対して座面の高さが高すぎる場合は、汎用のフットレストや足置きをご検討ください。現在当社が日本国内で扱っている製品に関しては、可能な限り一番座面を低くできるようにガスシリンダーを選定しています。

Q
ゲーミングチェア:3. 機能に関する質問
アームレストを取り外しできるか
A

noblechairs/Nitro Conceptsのゲーミングチェアは、全シリーズでアームレストを取り外して使用することができます。アームレストを取り外す際は、座面裏側のネジを六角レンチで取り外してください。

Q
ゲーミングチェア:1. 購入前の質問
実物を見てみたい/サンプルのある店舗を教えてほしい
A

サンプル設置店舗リストをご確認ください。

https://archisite.co.jp/products/noblechairs/sample-list/

 

※こちらに掲載しているリストは最新の情報ではない場合がございます。確実に店頭展示を確認されたい方は、事前にお店までお問い合わせください。

※店頭で確認される際は、靴を抜いで座り、実際のご自宅での使用と同じ環境でお試しください。

Q
ゲーミングチェア:4. 製品に関する質問
リクライニングレバーから異音がする
A

●リクライニングレバーを上げる時

背もたれに体をあずけた状態でリクライニングレバーを引き上げると、レバー内部の歯車が急に外れて、大きな音がする場合があります。背もたれを倒す際には、一度背もたれから体を浮かせた状態でリクライニングレバーを引くようにしてください。

 

●リクライニングレバーを下ろす時

リクライニングした後にレバーから手を離すと、内部の歯車がうまくかみ合わず、レバーが浮いた状態になることがあります。浮いているレバーが、急にかみ合った時に音がする場合がありますので、リクライニングレバーを下ろす時はレバーがかみ合っているか確認しながら動かしてください。

Q
ゲーミングチェア:1. 購入前の質問
チェアを海外版の大きいサイズにしたい(noblechairs)
A

オプション品の「ロング版ガスシリンダー」を使用すると、海外版と同じサイズにすることができます。
https://archisite.co.jp/products/noblechairs/cylinder/

 

※ガスシリンダーは一度装着すると抜けにくくなるため、必ずチェア製品購入時に合わせてお買い求めください。
※海外モデルのチェアサイズはメーカー公式ホームページの製品仕様をご確認ください。
https://noblechairs.com/

Q
ゲーミングチェア:4. 製品に関する質問
座面が勝手に回転してしまう
A

静止した状態で座面が勝手に回転してしまう現象は、現在のところ生産上避けられない現象のため、製品の不良ではありません。