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FAQ Topic: Endgame Gear

XM2we ゲーミングマウス

XM2we：ファームウェアをアップデートしたい

最新のファームウェアは以下の方法でインストールしてください。

■XM2we ファームウェアバージョン：1.03

https://www.endgamegear.com/downloads/xm2we

※ファームウェアは、一度アップデートすると以前のバージョンに戻すことはできません。

■1.00からの更新内容

・バッテリー残量がフルの場合に、95％でインジケーターが表示されてしまう問題を改善
・その他パフォーマンスの最適化

■事前準備

1. 他社も含めマウス/キーボードのすべてのソフトウェアを終了させる

※「×」を押してウィンドウを消すだけでなく、デスクトップ右下の対象アイコンを右クリックして、完全終了させてください。

2. XM2weの無線ドングルをPCから抜く

3. 付属のケーブルを使用して、XM2weをPCに直接有線で接続する

4. ファームウェアアップデートが完了したら、有線ケーブルを抜き、ドングルを差す。

■ファームウェアのインストール方法

1. 上記URLをクリックし、「Firmware Update Tool」を確認

2. 「Download」をクリックして、「xm2we-firmware-1.03.zip」をダウンロード

3. ダウンロードしたzipファイルを右クリックして「すべて展開」→「展開」
4. 展開先のフォルダで「XM2we-Firmware-1.03.exe」ファイルをダブルクリック

5. （出る場合のみ）「Windows によって PC が保護されました」の画面で、「詳細情報」をクリック　→「実行」
6. 下記画像のような画面が表示され、緑の「Start」ボタンをクリック

　　※ボタンの色がグレーでクリックできない場合は、無線ドングルを抜き有線でマウスをPCに繋いでください

7. 「Update Succeeded」が表示されたら成功。右下に適用されたファームウェアのバージョンが表示されます。

XM1 RGB ゲーミングマウス

XM1 RGB：マウスが認識しない、その他認識不良

トラブル対応用のファームウェア（ベータ版）を以下の方法でインストールし、症状が改善するか確認してください。

まず「バージョン1.08」を試し、それでも改善しない場合は「バージョン1.09」をお試しください。

■XM1 RGB ファームウェア（Beta版）バージョン：1.08

https://archisite.co.jp/wp-content/uploads/2022/07/xm1_rgb_v1.08.zip

■XM1 RGB ファームウェア（Beta版）バージョン：1.09

https://archisite.co.jp/wp-content/uploads/2022/07/xm1_rgb_v1.09.zip

※XM1/XM1r/XM1 RGBのそれぞれのファームウェアは完全に異なります。

■ファームウェアのインストール方法

1. Endgame Gear「XM1 RGB」マウスをPCに接続する
2. 上記URLをクリックし、zipファイルをダウンロード
3. zipファイルを右クリックして「すべて展開」→「展開」
4. 展開したフォルダ内のexeファイルをダブルクリック
5. （表示される場合のみ）「Windows によって PC が保護されました」の画面で、「詳細情報」をクリック　→「実行」
6. 表示されるウィンドウで「Update Firmware」をクリック
7. 「Update Succeed～」が表示されたら完成。ウィンドウを閉じる。

XM1 ゲーミングマウス

XM1：その他の質問

Endgame Gear お問い合せフォームよりご連絡ください。

XM1 ゲーミングマウス

XM1：ケーブルが断線した／接続が途切れる

接続に関するトラブルやケーブル断線が疑われる場合は、保証期間内に限り交換用ケーブルをお送りいたします。

Endgame Gear お問い合せフォームよりご連絡ください。

また、保証期間終了後にケーブル交換を行いたい場合は、アクセサリーの「マウスケーブル Flex Cord 2.0」をお買い求めください。

※いずれの場合も、ケーブル交換はお客様ご自身で行っていただきます。メーカー公式動画にて交換方法をご確認ください。