FAQ Topic: Endgame Gear
製造上避けられない理由により、メインボタンにおいて左右のクリック感・クリック音が異なるのは仕様となります。
Endgame Gear の他のマウス、および他社のマウス専用ソフトウェアを立ち上げていると、ソフトウェアが起動できない場合があります。他のソフトウェアをすべて終了させてから、再度お試しください。Windows OSの場合は、ソフトウェアのウィンドウを閉じるだけでなく、デスクトップ画面右下のアイコンを右クリック→完全終了させてください。
マウスを床面に打ち付けた際や、その他物理的な衝撃でボタンが可動してしまう場合は、XM2we専用ソフトウェアをダウンロードしていただき、デバウンスタイム（Debounce）を+側に調整してください。
最新のソフトウェアは以下の方法でインストールしてください。
■XM2we ソフトウェア バージョン： 1.0
https://www.endgamegear.com/downloads/xm2we
■インストール前の準備
・Endgame Gearおよび他社のマウス専用ソフトウェアを立ち上げている場合は、すべて終了させてください。
・他社のマウス専用ソフトウェアを立ち上げていると、本ソフトウェアが起動できない場合があります。
■ソフトウェアのインストール方法
1. Endgame Gear「XM2we」マウスをPCに接続する
2. 上記URLをクリックし、「End User License Agreement」を確認の上、「I accept the terms of this agreement.」にチェックを入れて、「Download」をクリック
3. 「XM2we_Configuration_Software_Setup_v1.0.exe」ファイルをダウンロード
4. ダウンロードしたファイルをダブルクリック
5. （表示される場合のみ）「Windows によって PC が保護されました」の画面で、「詳細情報」をクリック →「実行」
6. 言語を選択（英語または中国語のみ）→「Next」→「Install」
7. マウスが正常に認識されているかをご確認ください。
最新のファームウェアは以下の方法でインストールしてください。
■XM2we ファームウェアバージョン：1.03
https://www.endgamegear.com/downloads/xm2we
※ファームウェアは、一度アップデートすると以前のバージョンに戻すことはできません。
■1.00からの更新内容
・バッテリー残量がフルの場合に、95％でインジケーターが表示されてしまう問題を改善
・その他パフォーマンスの最適化
■事前準備
1. 他社も含めマウス/キーボードのすべてのソフトウェアを終了させる
※「×」を押してウィンドウを消すだけでなく、デスクトップ右下の対象アイコンを右クリックして、完全終了させてください。
2. XM2weの無線ドングルをPCから抜く
3. 付属のケーブルを使用して、XM2weをPCに直接有線で接続する
4. ファームウェアアップデートが完了したら、有線ケーブルを抜き、ドングルを差す。
■ファームウェアのインストール方法
1. 上記URLをクリックし、「Firmware Update Tool」を確認
2. 「Download」をクリックして、「xm2we-firmware-1.03.zip」をダウンロード
3. ダウンロードしたzipファイルを右クリックして「すべて展開」→「展開」
4. 展開先のフォルダで「XM2we-Firmware-1.03.exe」ファイルをダブルクリック
5. （出る場合のみ）「Windows によって PC が保護されました」の画面で、「詳細情報」をクリック →「実行」
6. 下記画像のような画面が表示され、緑の「Start」ボタンをクリック
※ボタンの色がグレーでクリックできない場合は、無線ドングルを抜き有線でマウスをPCに繋いでください
7. 「Update Succeeded」が表示されたら成功。右下に適用されたファームウェアのバージョンが表示されます。
トラブル対応用のファームウェア（ベータ版）を以下の方法でインストールし、症状が改善するか確認してください。
まず「バージョン1.08」を試し、それでも改善しない場合は「バージョン1.09」をお試しください。
■XM1 RGB ファームウェア（Beta版）バージョン：1.08
https://archisite.co.jp/wp-content/uploads/2022/07/xm1_rgb_v1.08.zip
■XM1 RGB ファームウェア（Beta版）バージョン：1.09
https://archisite.co.jp/wp-content/uploads/2022/07/xm1_rgb_v1.09.zip
※XM1/XM1r/XM1 RGBのそれぞれのファームウェアは完全に異なります。
■ファームウェアのインストール方法
1. Endgame Gear「XM1 RGB」マウスをPCに接続する
2. 上記URLをクリックし、zipファイルをダウンロード
3. zipファイルを右クリックして「すべて展開」→「展開」
4. 展開したフォルダ内のexeファイルをダブルクリック
5. （表示される場合のみ）「Windows によって PC が保護されました」の画面で、「詳細情報」をクリック →「実行」
6. 表示されるウィンドウで「Update Firmware」をクリック
7. 「Update Succeed～」が表示されたら完成。ウィンドウを閉じる。
Endgame Gear お問い合せフォームよりご連絡ください。
接続に関するトラブルやケーブル断線が疑われる場合は、保証期間内に限り交換用ケーブルをお送りいたします。
Endgame Gear お問い合せフォームよりご連絡ください。
また、保証期間終了後にケーブル交換を行いたい場合は、アクセサリーの「マウスケーブル Flex Cord 2.0」をお買い求めください。
※いずれの場合も、ケーブル交換はお客様ご自身で行っていただきます。メーカー公式動画にて交換方法をご確認ください。
Endgame Gear お問い合せフォームよりご連絡ください。
接続に関するトラブルやケーブル断線が疑われる場合は、保証期間内に限り交換用ケーブルをお送りいたします。
Endgame Gear お問い合せフォームよりご連絡ください。
また、保証期間終了後にケーブル交換を行いたい場合は、アクセサリーの「マウスケーブル Flex Cord 2.0」をお買い求めください。
※いずれの場合も、ケーブル交換はお客様ご自身で行っていただきます。メーカー公式動画にて交換方法をご確認ください。