OS側の設定により、マウスキー機能がオンになっている場合は、一部のキーが入力できなくなります。
（BluetoothキーボードとBluetoothマウスを併用した際などに発生します）
症状が発生した際は、下記の操作で、iOS/iPadOSの設定変更を行ってください。
　
【設定変更方法】
「設定」-「アクセシビリティ」-「タッチ」-「Assistive Touch」-「マウスキー」をOFFにする。