FAQs 一覧 - 14ページ目 (29ページ中) - 株式会社アーキサイト

FAQs

XM1r ゲーミングマウス

XM1r：マウスボタンの割り当て変更・キーボードのキー割り当て

まず、専用ソフトウェアをダウンロードしてください。ダウンロード方法は、上記「【XM1r】専用ソフトウェアをダウンロードしたい」をご確認ください。

■プルダウンで選択する

ソフトウェアを立ち上げてマウスを接続したら、画面左側の項目で割り当てを変えたいボタン（3番より下のみ）を選んでください。メイン左右ボタンは変更できません。

各ボタンを押すとプルダウンが表示されますので、該当の機能を選んでください。表の右側に○が3つあり「MOUSE」「MEDIA」「CPI」をそれぞれ選ぶと、割り当てる機能の種類を変更できます。

■キーの割り当てをしたい場合

キーボードのキーを割り当てしたい場合は、プルダウンで「KEYBOARD KEY」を選択してください。「KEYBOARD KEY BINDING」というウィンドウが出てきますので、「NEW」ボタンを押して、割り当てたいキーをキーボードで入力してください。
※ここで押すことができるのは一つのキーだけです。

押したキーがすぐ下の枠内に表示されます。Ctrl/Shift/Alt キーなどとのコンビネーションにしたい場合は、その下の「KEY COMBINATIONS」にて該当のキーを選んでください。選択されたキーは枠が二重になります。

下記画像の場合、KEY BINDINGで「C」、COMBINATIONSで「CTRL」が選択されていますので、

「Ctrl+C ＝コピー」が4番のボタンに割り当てされています。割り当て作業の終了後は「CLOSE」を押して完了です。

【ご注意】
キー割り当てはマウス本体に記憶されますので、別のXM1rマウスをお持ちの場合はそれぞれ別々に設定が必要になります。その際は、ソフトウェアを立ち上げたままマウスを切り替えるのではなく、一度ソフトウェアを閉じてから別のXM1rを接続し、改めてソフトウェアを立ち上げるようにしてください。

XM1r ゲーミングマウス

XM1r：ケーブルが断線した／接続が途切れる

接続に関するトラブルやケーブル断線が疑われる場合は、保証期間内に限り交換用ケーブルをお送りいたします。

Endgame Gear お問い合せフォームよりご連絡ください。

また、保証期間終了後にケーブル交換を行いたい場合は、アクセサリーの「マウスケーブル Flex Cord 2.0」をお買い求めください。

※いずれの場合も、ケーブル交換はお客様ご自身で行っていただきます。メーカー公式動画にて交換方法をご確認ください。

XM1r ゲーミングマウス

XM1r：ファームウェアの更新内容を確認したい

ファームウェア（Beta版含む）の具体的な更新内容・履歴は、Endgame Gearの公式Discordチャンネルにて公開されております。
https://discord.com/channels/514448765571301376/808030156047646742/971327880451735564

※上記Discordリンクが閲覧できない場合は、Discordにログイン後、以下のリンクにて「Accept Invite」をクリックしてから、再度お試しください。

https://discord.com/invite/KYFKqCn

XM1r ゲーミングマウス

XM1r：その他の質問

Endgame Gear お問い合せフォームよりご連絡ください。

Monitor Arm

購入時にガス圧を調整したが、長期間使用した後にモニターが下がる

一旦、ガス圧を下げていただいた後（”－（マイナス）”方向に回す）、再度ガス圧を上げてください（”＋（プラス）”方向に回す）。

ARCHISS Maestro ファームウェア

Maestro FLのファームウェアの仕様変更について（2022.8）

2022年7月以降製造分より、Maestro FLファームウェア仕様を変更いたしました。注意点、変更内容、ファームウェアバージョンの確認方法、仕様変更以前のキーボードへのファームウェアの更新・変更方法について下記の通りご案内いたします。
　
　
　

【注意点】

・今回のファームウェア仕様変更は、機能追加・操作方法の変更になります。
・このファームウェアは、製品をリセットする目的のファームウェアではありません。不具合があった際は、ファームウェア上書きなどは絶対しないでください。キーボードの動作がおかしい場合は、取扱説明書やFAQご確認の上、まずはカスタマーサポートへお問い合わせください。
・現在の仕様で不都合がない場合や、変更が不要な場合は、ファームウェアアップデートを行う必要はありません。
・旧ファームウェア・新ファームウェアどちらもご用意しています。お客様の使用用途に合わせお選びください。
・キーボードのファームウェア保存領域の書換回数は無限ではありません。新旧のファームウェアを何度も上書きしなおすことは絶対にしないでください。最悪の場合はICが破損し、キーボードが使用できなくなります。その場合、修理不可で新品を再度購入していただくことになります。
・ファームウェアアップデーターの拡張子はexe形式でWindowsOSで実行可能です。macOSでの使用はできません。
・ファームウェア更新を行う際は、WindowsOSがインストールされたパソコンをご用意ください。macOS対応アップデータのリリース予定はございません。（ICがmacOSからのアップデートに対応していないため）
　
　
　

【変更内容】

1.macOS風最適化モード切替の際の、キーボードの操作方法を変更
【変更前】FnキーとEnterキーを同時に押す（Fn＋Enter）
【変更後】FnキーとESCキーを同時に押す（Fn＋ESC）

　
2.macOS風最適化モードに、F1～F12をマルチメディアキー等に変更しない“モード2”を新設
各モード下のmacOS LEDインジケータの点灯方法変更
※詳しくはマニュアル12～13ページをご確認ください。
　
3.通常モードおよびmacOS風最適化モードのマルチメディアキーのキーコードアサインを変更
（USB IF “HID Usage Tables Version1.3”規格書準拠）
※詳しくはマニュアル9、12～13ページをご確認ください。
　
4.日本語配列DIPスイッチ3番の仕様変更（※英語配列モデルは変更ありません）
【変更前】DIPスイッチ3番がONの時、Fnキーと左Windowsキーの位置を入れ替わる
【変更後】DIPスイッチ3番がONの時、Fnキーがメニュー（アプリケーションキー）へ切り替わる。（Fnキーは使用できなくなります）
　
5.GAMEモード（左Windowsキー、日本語配列のみ半角/全角キーのロック）へ切替する際の、キーボードの操作方法を変更
【変更前】Fnキーと左Windowsキーを同時に押す（Fn＋左Win）
【変更後】FnキーとF5キーを同時に押す（Fn＋F5）
※ macOS風最適化モードがONの時、GAMEモードはONにできません。
※ 変更に伴う、斜面Lock印字キーキャップのご提供は有償であってもできません。ご了承ください。

　
　
　

【ファームウェアバージョンの確認方法】

1.下記URLからZIPファイルをダウンロードし、解凍してください。
ダウンロードするファイルの、下記のように選択してください。
・キーボード背面のModel.Noが、AS-KBM04から始まる場合（英語配列モデル）：AS_KBM04_V202.zip
・キーボード背面のModel.Noが、AS-KBM08から始まる場合（日本語配列モデル）：AS_KBM08_V202.zip
　
2.ダウンロードしたZIPファイルを解凍してください。
解凍後のフォルダには下記のファイルが出力されます。
・英語配列モデル向けファイル名：AS_KBM04_V202.exe
・日本語配列モデル向けファイル名：AS_KBM08_V202.exe
ファームウェアバージョンを確認したいキーボードをUSBで直接パソコンに接続します。
接続後、対象のexeファイルを実行してください。
　
3.ファイルを実行すると、ARCHISS Firmware Updaterが起動します。
・英語配列モデル向けアップデータの場合は、“Maestro 104US IAP”
・日本語配列モデル向けアップデータの場合は、“Maestro 108JP IAP”
が中央の窓に表示されます。右上のConnectボタンをクリックします。

　
4.ARCHISS　Firmware Updaterが正しくキーボードと接続されると、Result：Connectedとなり、Current Verisonに現在のファームウェアバージョンが表示されます。
新ファームウェアのバージョンは、V2.02になります。
Current Versionにそれ以外の表示（V1.13やV2.01など）が表示される場合は、旧ファームウェアが適用されています。
　
5.ファームウェア更新をしない場合は、右上の　Xマークを押して、ARCHISS Firmware Updater閉じます。
※ResultにReset device…と表示され、ARCHISS Firmware Updaterが完全に閉じるまでは、キーボードはパソコンに接続したままにしてください。
ファームウェア更新を進めたい場合は、【キーボードへのファームウェアの更新・変更方法】の手順5に進んでください。
　
　
　

【キーボードへのファームウェアの更新・変更方法】

手順1～４は【ファームウェアバージョンの確認方法】と同じです。

5.Result：Connectedとなり、Current Verisonに現在のファームウェアバージョンが表示されていることを確認します。
右下のProgramのボタンをクリックします。クリックすると、ファームウェア更新が始まり、下のステータスバーが右方向に進みます。ファームアップデート中は、USBケーブルを外したり、パソコンをシャットダウンしないでください。

　
6.下のステータスバーが右端まで到達すると、Result：Operation successと表示され、更新が完了します。

　
7.正しく更新されているかどうかを確認するため、もう一度右上のConnectボタンをクリックします。
Result：Connectedとなり、Current VerisonがNew Versionと同じく、V2.02と表示されていれば、正しく更新されています。右上の　Xマークを押して、ARCHISS　Firmware Updater閉じます。
※ResultにReset device…と表示され、ARCHISS Firmware Updaterが完全に閉じるまでは、キーボードはパソコンに接続したままにしてください。
　
8.ARCHISS Firmware Updaterが閉じていることを確認したのち、USBケーブルを一度抜き挿しなおしてください。
　

【旧ファームウェアに戻したい場合】

旧タイプのファームウェア仕様に戻したい場合は、下記のファイルをお使いください。
旧ファームウェアのバージョン名は、“V1.13”です。更新方法は、新ファームウェアと同じです。
・英語配列モデル向け、旧ファームウェア（ZIP形式・解凍後実行してください）：AS_KBM04_V113.zip
・日本語配列モデル向け、旧ファームウェア（ZIP形式・解凍後実行してください）：AS_KBM08_V113.zip
※キーボードのファームウェア保存領域の書換回数は無限ではありません。新旧のファームウェアを何度も上書きしなおすことは絶対にしないでください。
最悪の場合はICが破損し、キーボードが使用できなくなります。その場合、修理不可で新品を再度購入していただくことになります。
　
　
　

【各ファームウェアごとの取扱説明書（ユーザーマニュアル）】

新旧ファームウェアで操作方法等が異なります。必ずマニュアルをご確認ください。
・旧ファームウェア（V1.13）取扱説明書：MaestroFL-WEBManual-ver1_0.pdf
・新ファームウェア（V2.02）取扱説明書：MaestroFL-Manual-ver202-web.pdf
　
　

ARCHISS Maestro ファームウェア

Maestro 2Sのファームウェアの仕様変更について（2022.8）

2022年7月以降製造分より、Maestro 2Sファームウェア仕様を変更いたしました。
注意点、変更内容、ファームウェアバージョンの確認方法、仕様変更以前のキーボードへのファームウェアの更新・変更方法について下記の通りご案内いたします。
　
　
　