充電時やUSB接続時の突発的な過電圧等でキーボードのメインICがフリーズ状態になってしまっている可能性があります。
左右ユニットをつなぎUSBでパソコンと接続し、レイヤー切り替えの操作が効くかどうかをご確認ください。
（※レイヤー操作ができれば、対象のLEDインジケータに色が切り替わります）
レイヤー切り替えができる場合は、
■すべてのレイヤーを初期状態に戻す　（ファクトリーリセット）をお試しください。

動作確認には付属のケーブルをお使いください。
上記お試しいただいても動作しない場合は、
　①各USBケーブルの断線
　②USBケーブルのコネクタ内部ピン折れ等物理破損
　③キーボード側のUSBコネクタの物理破損
　④メインICなどの故障
が原因です。保証条件ページをご確認ください。