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サポート情報

Endgame Gear

ホーム > サポート情報:Endgame Gear

XM1r ゲーミングマウス

Q
【XM1r】ファームウェアをアップデートしたい
A

正式版は公式サイトの「Downloads」より「XM1r」→「Firmware Update Tool」からダウンロードしてください。
https://www.endgamegear.com/downloads
 
また、最新のファームウェアはBeta版がEndgame GearのDiscordチャンネルにて公開されております(Firmware update)。
https://discord.com/channels/514448765571301376/808030156047646742/826434402770223144

①「XM1r_Flash_Upgrade_1.x.xxx.exe」をダウンロードし、ダブルクリック
②「Windows によって PC が保護されました」の画面で、「詳細情報」をクリック →「実行」
③アップデート画面が出るので、「UPGRADE」をクリック
④アップデートが成功すれば、最新のファームウェアバージョンが表示されます

 

※Beta版のため、ご利用の際は自己責任でお願いします。

※上記Discordリンクが閲覧できない場合は、Discordにログイン後、以下のリンクにて「Accept Invite」をクリックしてから、再度お試しください。
https://discord.com/invite/KYFKqCn
※「XM1」と「XM1r」のファームウェアは完全に異なります。
※ファームウェアは、一度アップデートすると以前のバージョンに戻すことはできません。

Q
【XM1r】クリックが多重入力される
A

「Slam Click Fix」機能をお試しください。
XM1rには、マウスを浮かせて机に戻した際の誤クリックを防ぐ機能が搭載されております。左メインボタンを押しながら、マウス裏面のCPIボタンを押すことで、本機能をON/OFFできます。
裏面のインジケーターが6回点滅 → Slam Click FixがON
裏面のインジケーターが3回点滅 → Slam Click FixがOFF
 
Endgame Gear公式の投稿をご参照ください。
https://twitter.com/endgamegear/status/1386696667970392067?s=20

Q
【XM1r】専用ソフトウェアをダウンロードしたい
A

Beta版がEndgame GearのDiscordチャンネルにて公開されております(XM1r Configuration Software)。Beta版のため、ご利用の際は自己責任でお願いします。
https://discord.com/channels/514448765571301376/808030156047646742/826434402770223144

 

①「XM1r_Configuration_Software_beta.zip」をダウンロード
②ダウンロードしたzipファイルを右クリックして「すべて展開」→「展開」
③展開したフォルダ内の「XM1r Configuration Software (beta)」をダブルクリック
④「Windows によって PC が保護されました」の画面で、「詳細情報」をクリック →「実行」
⑤表示されるLicense Agreementを確認し、「I accept the agreement」を選択 →「Next」
⑥デスクトップにショートカットアイコンを作る場合は「Create a desktop shortcut」にチェックを入れる →「Next」
⑦「Install」をクリックしてインストール
⑧「Finish」で完了

マウスが正常に認識されているか、またファームウェアのバージョンが最新版になっているかをご確認ください。

 

※上記Discordリンクが閲覧できない場合は、Discordにログイン後、以下のリンクにて「Accept Invite」をクリックしてから、再度お試しください。
https://discord.com/invite/KYFKqCn

XM1 ゲーミングマウス

Q
【XM1】XM1 ファームウェアのアップデート
A

ファームウェアのアップデートはお済みですか?
購入したばかりでも、旧ファームウェアの可能性があります。
旧バージョンのファームウェアの場合、意図しないクリックやダブルクリックが発生する場合がございます。
下記の手順でファームウェアを最新にアップデートして下さい。

1.設定ソフトウェアのダウンロード
下記の公式サイトより、XM1 Configuration Softwareをダウンロード、インストール
URL:https://www.endgamegear.com/downloads
※こちらから直接XM1Firmwareをダウンロードしてアップデートする事も可能です。

2.ファームウェアの確認とアップデート
UPDATEタブをクリック
CURRENT FIRMWARE VERSION [UPDATE]ボタンを押す。
LATEST FIRMWARE VERSION(最新ファームウェアバージョン)とCURRENT FIRMWARE VERSIONが異なる場合は、下の[UPDATE]ボタンを押す。
※更新には数分かかりますので、マウスを抜き挿ししないようお願いします。

アップデート後にうまく動作しない場合は、パソコンの再起動や、マウスの再接続をお試しください。

Q
【XM1】マウスの動作がおかしい(まずはコチラをお試し下さい)
A

トラブルの際は、まず下記をお試しください。
・PCの再起動、コネクタの挿し直し
・USBハブは使用せず、PC本体に接続(デスクトップの場合は背面)
・ファームウェアの更新(XM1 ファームウェアのアップデートのFAQをご覧ください)
https://archisite.co.jp/question/xm1-q5/

Q
【XM1】マウスボタンの左右、前後でクリック感や音が異なる
A

前後、左右で同じスイッチを使用しておりますが、製造公差範囲内で多少異なる場合がございます。
また、内部構造により左右のクリック感や、音の響き方が異なって感じられる場合があります。

Q
【XM1】マウスに指紋や汗の跡がつきやすい
A

表面処理ドライグリップコーティングにより、跡がつきやすくなっています。
手に汗をかいた状態でも、しっかりとしたグリップ感を得られるコーティングを施しています。

Q
【XM1】XM1ブラックの旧バージョン、新バージョンの違いについて
A

ENDGAME GEAR日本正規代理店の弊社では、下記のように区別しております。
旧Ver. 型番(JAN):PGW-EG-MOU-001 (4251442502737)
新Ver. 型番(JAN):EGG-XM1-BLK (4582353591122)
新Ver.ビニールケーブルからパラコードケーブルへ変更、マウスソールの厚みを0.6mmから0.8mmへ変更。

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