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GIGAスクールキーボード
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新型コロナウイルスの感染症対策のお知らせ

テクニカルサポートの対応について

現在、業務担当者の自宅待機措置及び時差出勤の実施の為、返信には通常よりお時間をいただく場合もございます。
悪しからずご了承いただきますようお願い申し上げます。
 
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
 

GIGAスクールキーボードのお問い合わせ

対象型番は以下になります。
i-ProgresTouch Keyboard かな印字モデル:AS-KBI77/PWTA
i-Progres Clamshell keyboard かな印字モデル:AS-KBIC78U-BKA

 

お使いのキーボードに発生した損傷が、製造上の不具合又は欠陥から直接発生した結果ではない場合、標準保証の対象から外れる場合がございます。
1.お客様ご自身又は、認定を受けていない販売店等で修理を試みた結果としての損傷。
2.不正使用、落下、改造等による物理破損。
3.電力サージ、不適切なメンテナンス、自然災害及び取扱説明書に準拠しない使用による故障や損傷。
 
 

保証対象外の損傷で特に多い事象について

キーボードの物理破損には、下記状況がふくまれます。
1.キートップの外れ
2.落下による損傷
3.ケーブルやコネクタの断線。(経年劣化含む)
4.接続コネクタの物理破損(折れ、曲がりなど)
5.プラスチックパーツの割れ、折れ、脱落、紛失

(例:キートップの外れ)

サポート依頼は下記の項目を参考にして、フォームからご連絡ください。
 
 

修理

修理代金目安:¥4,980~¥6,980(配送料込・税込)
※頂いた不具合内容及び画像より判断させて頂きます。
※修理代金の査定に、不具合箇所の画像が必要となります。
※不具合品送付の代金はお客様ご負担にてお願い致します。
 
 

新規購入

AS-KBI77/PWTA:販売価格 ¥9,800(配送料込・税込)
AS-KBIC78U-BKA:販売価格 ¥10,800(配送料込・税込)
※ロット購入の受付は致しておりません。
※在庫状況により出荷できない場合もございます。


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